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深化应用北京市不动产登记网上预约系统
     

 2017年9月4日,北京市不动产登记网上预约系统在全市各区上线运行。不动产登记网上预约系统的建设,对我市不动产登记工作会产生哪些变化?预约流程是否简便?哪些操作需要特别注意?带着这些问题,北京市规划国土委不动产登记处、北京市国土资源局信息中心相关负责同志将做客“在线访谈”栏目,对北京市不动产登记网上预约系统进行深入浅出的讲解,敬请关注。欢迎大家在访谈中直接登录“在线访谈”栏目,进行互动交流。

访谈时间: 2017年11月28日 10:00 - 11:00
主题嘉宾: 北京市国土资源局信息中心副主任:李天中 , 北京市规划和国土资源管理委员会不动产登记处主任科员:潘家文 , 北京市国土资源局信息中心办公室副主任:王晨
 
 
 
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  • 市国土局信息中心副主任:李天中
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  • 市规土委不动产登记处主任科员:潘家文
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  • 市国土局信息中心办公室副主任:王晨
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          主持人 各位网友朋友,大家好!欢迎您收看北京市规划和国土资源管理委员会在线访谈栏目。我是今天访谈的主持人。 为全面提升北京市不动产登记对外服务能力和公众满意度,北京市规划和国土资源管理委员会建设了北京市不动产登记网上预约系统, 该预约系统可满足全市不动产登记大厅的使用要求。北京市不动产登记网上预约系统9月4日起在全市各区陆续上线运行,3类单件业务和2类批量业务可网上预约。今天我们邀请到北京市规划和国土资源管理委员会不动产登记处、北京市国土资源局信息中心有关负责同志,和大家一起聊聊北京市不动产登记网上预约系统相关情况。 首先我来介绍一下今天在线访谈的嘉宾。 北京市国土资源局信息中心李天中副主任,欢迎您,请和我们的网友打个招呼吧。 [10:00]
          李天中 主持人好,各位网友朋友大家好,非常高兴通过“在线访谈”这个平台与大家沟通交流,为大家服务。我也借此机会对关心和支持我市不动产登记网上预约系统的广大市民和社会各界朋友们,表示衷心的感谢! [10:02]
          主持人 北京市规划和国土资源管理委员会不动产登记处主任科员潘家文,欢迎您。 [10:03]
          潘家文 主持人好,各位网友好,大家好! [10:04]
          主持人 北京市国土资源局信息中心办公室副主任王晨,欢迎您。 [10:05]
          王晨 主持人好,网民朋友,大家好! [10:06]
          主持人 首先请家文同志简要介绍一下北京市不动产登记网上预约系统的建设背景? [10:07]
          潘家文 根据《国土资源部 中央编办关于地方不动产登记职责整合的指导意见》这是(国土资发【2015】50号)和《市编办关于整合本市不动产登记职责的通知》(市编办发【2015】10号),原市国土局为不动产登记机构,承担土地、房屋、林地等不动产登记职责。全市共有18个不动产登记大厅,承担本行政区域内不动产(不含军产、央产、保密产)登记有关的事务性工作。2015年11月9日北京市实施不动产统一登记制度并启用不动产登记簿证。 由于北京市不动产登记业务申请量大,在原来没有相关的预约系统时,申请人办理登记手续,从约号和办理有时需要到不动产登记大厅跑两次,甚至更多次,既占用申请人时间又增加大厅现场管理的压力。就算申请人起个大早排队约号,有时也因携带的要件不齐,当天无法办理业务,也增加了登记大厅工作人员的工作压力,降低了我们的工作效率。为落实北京市不动产统一登记工作,着力解决公众登记难问题、提高登记人的办事效率,市规划国土委开展了不动产登记业务网上预约系统的建设工作。 [10:10]
          主持人 看来建设和开通不动产登记网上预约平台主要是为了方便群众,让群众少跑腿。那请李主任介绍一下北京市不动产登记网上预约系统能预约哪些不动产登记业务?预约的流程是否复杂? [10:11]
          李天中 北京市不动产登记网上预约系统提供3类单件预约业务,包括:新建房屋买卖(一手房)、存量房屋买卖(二手房)、抵押权首次登记;提供2类批量预约业务,包括:新建房屋买卖(一手房)、抵押权首次登记。需要特别提示的是,由于我市不动产登记历史数据数字化工作仍在进行中,抵押权首次登记业务仅对2008年以后进行登记的不动产提供预约服务。 网上预约系统流程比较简单,五步即可完成登记预约:选择区及业务类型、阅读《用户须知》、填写信息、选择办理日期、打印《预约通知单》。 [10:13]
          主持人 北京市不动产登记网上预约系统适用于哪些人群? [10:15]
          李天中 北京市不动产登记网上预约系统面向两类人群,即:公众用户和机构用户。 个人用户,指申请人自行办理的不动产登记相关业务,即自行成交用户。该类用户不需注册,可直接进行新建房屋买卖(一手房)、存量房屋买卖(二手房)和抵押权首次登记,3类单件业务的预约。 机构用户,指房地产开发商、中介公司及银行等。机构用户根据业务发展需要,须持法人一证通证书前往相关区不动产登记大厅进行证书激活,证书可预约已激活区的不动产登记相关业务。该类用户可进行新建房屋买卖(一手房)、存量房屋买卖(二手房)和抵押权首次登记三类单件业务预约及批量新建房屋买卖(一手房)、抵押权首次登记,二类批量业务预约。 [10:17]
          主持人 请王主任介绍一下网上预约系统开放时间、何时发布下个放号周期的新号源? [10:18]
          王晨 系统开放时间为:每周一至周日的8:00-23:00。周末的时候大家也可以进行预约。周一早8:00,预约系统将发布下一周期新号源。 [10:19]
          主持人 网上预约是实名制吗? [10:20]
          潘家文 是实名制。网上预约系统将用户提交数据与我委不动产业务系统、市住建委等相关部门数据进行核验,我们既核验申请人身份信息,也核验房屋的信息,并实时反馈申请人核验结果。若申请人提交虚假预约信息,将无法预约登记业务。 [10:22]
          主持人 对于多次抵押的情况,是否可以再次预约? [10:23]
          王晨 申请人在完成抵押登记业务10个工作日之后,可以再次进行该件的抵押权登记预约。 [10:24]
          主持人 网上预约成功后,可以修改预约信息吗?是否可以取消预约? [10:25]
          王晨 预约成功之后,个人、机构用户均不能修改预约信息。这个也是出于对咱们号源安全性考虑,个人用户是不能取消预约的,机构用户最晚可在预约办理日的前一天,进行取消预约的操作。 [10:26]
          主持人 同一不动产权人名下多套不动产需办理业务,网上预约是否有限制? [10:27]
          王晨 目前没限制。 [10:28]
          主持人 是否可以网上预约当天的不动产登记业务? [10:29]
          王晨 不可以。基于全市不动产登记大厅现场管理要求,申请人最早可预约下一个工作日的不动产登记业务。 [10:30]
          主持人 网上预约成功后,预约时间无法到大厅办理业务,同一个申请件何时可进行下次预约操作? [10:31]
          王晨 咱们可以举个例子,比如说王先生网上成功预约了2月1日的不动产登记业务,后来发现2月1日临时有事该日期无法到场办理。那么,王先生可在2月2日8:00后,填写相同申请信息进行下次预约操作。 [10:32]
          主持人 网上预约系统支持哪些浏览器? [10:33]
          王晨 个人用户预约页面,支持IE10以上、firefox、safari、Chrome等主流浏览器打开并使用。机构用户预约页面,建议要使用IE10以上浏览器。 [10:34]
          主持人 我们这期节目在公告环节收到了网友的提问,网上预约时不显示可选的预约时间是什么问题,是约满了没时间还是系统问题,请嘉宾回答一下。 [10:35]
          王晨 这个主要是咱们申请人使用的浏览器的问题,就是我们建议个人用户要使用IE10以上的,还有firefox、safari、Chrome这个浏览器都是可以正常使用预约系统的,咱们用IE10以下浏览器,由于版本过低,可能会出现网友说的这种情况,机构用户需要使用IE10以上的浏览器。 [10:37]
          主持人 北京市不动产登记大厅的咨询电话号码是多少? [10:38]
          潘家文 申请人可登陆我委门户网站的不动产登记频道,查询各区不动产登记大厅咨询电话和投诉电话,申请人既可以通过电话进行业务咨询也可以对不合理不动产登记业务进行投诉。网站咨询电话地址为:http://www.bjgtj.gov.cn/col/col3196/index.html [10:40]
          主持人 下面请李主任机构用户为何要使用法人一证通证书?证书如何申领? [10:41]
          李天中 法人一证通证书是由市经信委推广、面向组织或团体(包括公司及其分支机构、事业单位、社会团体等)的数字证书。持有数字证书的组织和团体,到相关委办局申请开通网上业务,可以实现数字证书一证多用的功能。目前,法人一证通证书可支持全市33个委办局的40余项应用。 北京市不动产登记网上预约系统采用实名制预约,机构用户使用法人一证通证书登录,是规范机构用户行为、管理用户的基础。为方便用户申领,证书服务支持单位在全市17个区设立了证书服务网点。具体网点地址,大家可登陆“北京市法人一证通平台”进行查询。大家在申办、使用法人一证通证书有问题,可博大4007001900电话咨询。 [10:43]
          主持人 请您再给大家简要介绍下截止到目前北京市不动产登记网上预约系统推广及使用情况。 [10:44]
          李天中 今年6月5日,北京市不动产登记网上预约系统首先在西城区试运行,试运行之初,网上预约系统提供两类单件预约业务和两类批量预约业务。8月7日,我们又推出了“抵押权首次登记”业务的单件预约功能。试运行期间,我们广泛征集各方用户的意见建议,经过不断调整和完善,达到了全市推广的要求。9月4日,完成了东城、西城、门头沟、房山、通州、顺义、昌平、大兴、平谷、怀柔、密云、延庆、亦庄共13个区的部署,为以上各区不动产登记大厅提供网上预约服务,朝阳、海淀、丰台、石景山继续沿用原有网上预约系统,暂不纳入本次推广范围。 截止到11月13日,申请人通过网上预约系统操作的单件预约业务共计7870件,其中新建房屋买卖业务1024件,存量房屋买卖业务2993件,抵押权首次登记业务3853件;机构申请人操作的批量件预约业务共计2632件,其中,新建房屋买卖业务1092件、抵押权首次登记业务1540件。目前,网上预约系统运行稳定,预约秩序井然。 [10:47]
          主持人 目前网上预约系统提供了“新建房屋买卖”、“存量房屋买卖”和“抵押权首次登记”,3类不动产登记业务的预约服务,其他登记业务未来是否考虑上线? [10:48]
          潘家文 首先,这三类登记业务的受理总量,目前占全市不动产登记业务总量的70%左右,基本解决了申请人的主要诉求。其次,这三类登记业务都是相对成熟、程式化的业务,也具备实名制预约的条件。我们认为,在当前的环境下,实名制预约是非常重要的,也是保证百姓利益不受侵害的基础。对于其他登记业务,我们正在研究是否具备网上预约的条件,只要条件成熟,一定要推上线。 [10:50]
          主持人 有网友提问申请人在使用网上预约系统的时候,如有问题,咨询的渠道有哪些? [10:51]
          王晨 咨询渠道有两个,第一个是关于登记业务办理的问题,包括业务、网上预约系统使用问题,可咨询不动产属地的登记机构。各区不动产登记机构的咨询电话,在网上预约系统登录页面或者是我委门户网站不动产登记频道,均可以查询到。第二个是关于网上预约系统意见建议,大家可以电子邮件反馈给系统管理员,邮箱是:bjbdcadmin@bjgtj.gov.cn。 [10:52]
          主持人 有一位房产在海淀区的网友,问一些业务办理的具体细节,请嘉宾提供一下海淀区的咨询电话,方便这位网友进行电话咨询。 [10:53]
          王晨 海淀的不动产登记大厅电话是010—60609304,大厅办理地址在海淀区东北旺南路27号上地办公中心A座。 [10:54]
          主持人 未来是否有考虑提供移动端设备的不动产登记网上预约,请家文给大家解答一下。 [10:55]
          潘家文 有。不动产登记网上预约系统适配移动端设备是大趋势,这项工作目前已经启动,计划于今年年底前推出一版在西城区试运行,明年全市推广。届时,申请人不仅可以通过台式电脑,还可以通过微信服务号进行不动产登记业务的预约操作。 [10:57]
          主持人 感谢三位嘉宾今天做客北京市规划和国土资源管理委员会在线访谈,如果网友需要了解更多城乡规划和国土资源管理工作信息,可以关注我委的官网、“北京规划国土”官方微博、官方微信和头条号。以上就是本期节目,谢谢收看。再见! [10:59]